Las relaciones públicas o PR han sido un componente vital en las comunicaciones empresariales durante décadas. Desde siempre han estado ligadas con el marketing como vía de enlace con la audiencia, para ayudar a mejorar y construir la reputación de las marcas.
Hoy en día, las relaciones públicas son tan cruciales como siempre. Sólo que, si se quieren obtener los mejores resultados, hay que llevarlas a la red.
Aquí es donde entra el PR digital.
Pero, ¿qué es y por qué ha cobrado especial relevancia entre el mundo del SEO?
Sigue leyendo para descubrirlo.
¿Qué es PR digital?
Las relaciones públicas digitales consisten en aplicar las tácticas tradicionales de relaciones públicas al mundo digital, se utilizan para apoyar la estrategia de marketing digital de cualquier empresa.
Cuando se hace bien, es una forma muy eficaz de aumentar la difusión de la marca y llegar al público objetivo.
Los principios no han cambiado mucho, pero la tecnología sí.
Las relaciones públicas tradicionales consistían en entablar relaciones con los periodistas para que las marcas aparecieran en los medios de comunicación, lo que normalmente implicaba publicaciones impresas como periódicos y revistas.
Aunque no cabe duda de que todavía hay espacio para las relaciones públicas tradicionales, las relaciones públicas digitales aplican estos conceptos a los medios de comunicación digitales como: las publicaciones en periódicos digitales, las redes sociales, los blogs, influencers o otras fuentes de información online.
El PR digital todavía trata de construir esas relaciones con las personas con las que queremos conectar y vender, pero requiere un enfoque ligeramente diferente.
Las relaciones públicas digitales pueden tomar dos caminos diferentes:
- Difundir la marca contactando con influencers o medios de comunicación para que publiciten nuestro negocio, bien a cambio de un aporte económico o del envío del producto / uso del servicio.
- Crear contenido de interés y calidad para que este sea incluido en medios digitales de relevancia y obtener enlaces como contrapartida. Estos enlaces no sólo incrementarán el tráfico de la web enlazada, sino que también su autoridad, siendo esta uno de los principales factores del SEO (optimización de los motores de búsqueda). Por ello, nosotros siempre incluimos el PR digital en cualquier servicio de link building.
Debido al mayor grado de complejidad nos centraremos en cómo un PR digital debería crear una estrategia de relaciones públicas digitales para mejorar el SEO.
¿Por qué el PR digital se ha vuelto primordial en el éxito de una estrategia SEO?
Aunque el objetivo de las relaciones públicas digitales está en consonancia con los objetivos tradicionales de las relaciones públicas -dar a conocer una marca a su público objetivo-, tiene otras ventajas que las convierten en un elemento fundamental de cualquier estrategia SEO.
El beneficio más obvio es el potencial para construir enlaces de alta calidad y autoridad.
Cuando las principales publicaciones online relevantes enlazan con tu página web, se le proporciona una señal a Google (y a otros motores de búsqueda) de que tu sitio web es de confianza.
Esta confianza mejora la clasificación en los motores de búsqueda, lo que hace que tu página esté más arriba en los resultados para las palabras clave elegidas.
Es importante destacar que para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda es más importante contar con pocos enlaces de calidad y autoridad, que con muchos enlaces de baja calidad y autoridad.
Esto significa que puedes obtener un retorno de la inversión mucho mayor con las relaciones públicas digitales, mucho más personalizadas y especializadas, que con muchas otras estrategias de creación de enlaces como “guest posting”.
5 Consejos para conseguir enlaces como PR digital
Existen muchas maneras de conseguir enlaces como PR digital y mejorar el SEO de tu empresa. Te enumeramos los principales:
1. Crear un calendario con los eventos relevantes
Cada año, deberías crear un calendario con los eventos relevantes a tu negocio.
Por ejemplo, si vendes camas o colchones, deberías asegurarte de incluir en tu calendario el Día Nacional del Sueño.
También piensa en las estaciones del año. ¿Sobre qué escribirán los periodistas de tu sector en primavera, en comparación con el otoño o el invierno? Por ejemplo, si te dedicas a dar clases particulares, sería una buena idea incluir en tu calendario los exámenes y los eventos relacionados con la vuelta a las clases.
En definitiva, cualquier cosa que ocurra durante el año y que sea relevante para tu marca, ¡anótala! Esto puede ayudarte a estructurar tus contenidos y las campañas de relaciones públicas digitales.
El truco está en presentar contenido a los periodistas en el momento adecuado. Algunas publicaciones planifican su contenido con meses de antelación, mientras que otras lo escriben más cerca de la fecha.
2. Crear contenidos que cuentes una historia
Los PR digital de éxito cuentan una historia. Hay que crear algo sobre lo que merezca la pena escribir.
Siempre que planifiques una campaña de relaciones públicas digitales, pregúntate por qué un periodista querría escribir sobre ella. ¿Por qué les interesaría a tus lectores?
Es una buena idea dedicar tiempo a crear una estrategia de marketing de contenidos. El PR digital no consiste en obtener “ganancias rápidas”, sino en lanzar estratégicamente el contenido adecuado en el momento oportuno.
Si te tomas tu tiempo para crear una historia convincente que despierte emociones y haga que la gente quiera compartirla, es más probable que tengas éxito con tus publicaciones y que seas recompensado con múltiples enlaces.
Las campañas de relaciones públicas digitales más eficaces también incluyen contenidos que pueden abordarse desde múltiples ángulos, lo que también maximiza el retorno de la inversión.
3. Pensar siempre en el "gancho"
Además de una gran historia, también necesitas un gancho. Los periodistas reciben cada día múltiples propuestas, por lo que no van a pasar mucho tiempo leyendo la tuya. Si no tienes un gancho, tu publicación se perderá entre las múltiples propuestas y el periodista no volverá a verla.
¿Cómo saber si tienes el gancho adecuado?
Tienes que meterte en la cabeza de tu cliente.
¿Qué les interesa a ellos? ¿Por qué les interesa tu historia?
Piensa en el mensaje principal de tu campaña. Para conseguir el gancho adecuado, tienes que responder a dos preguntas:
- ¿Está claro el mensaje?
- ¿Destaca?
Si no puedes describir el mensaje principal con una sola frase, sigue trabajando en él hasta que puedas hacerlo. Tu público no tiene tiempo para descifrar tu campaña, ni tampoco el periodista que lea tu publicación.
4. Potenciar la creación de enlaces con el "newsjacking"
Mientras que un calendario te ayuda a planificar lo predecible, el newsjacking consiste en responder a lo (mayormente) impredecible.
Cuando ocurre algo importante en el mundo, habrá periodistas que informen sobre ello. Esos periodistas necesitan fuentes, y a menudo las necesitan rápidamente.
El “newsjacking” es una táctica de growth hacking que aprovecha esta circunstancia, proporcionando rápidamente a los periodistas citas y fragmentos en respuesta a los últimos titulares.
Esta puede ser una forma muy eficaz de construir enlaces de autoridad, invirtiendo un poco de tiempo cada día.
Levántate temprano por la mañana para comprobar los titulares y ver si hay algo a lo que puedas responder.
Es esencial asegurarse de que sólo se envían fragmentos o respuestas cuando están relacionados con tu negocio y actuar con rapidez. Para tener más posibilidades de éxito, intenta enviar tus aportaciones antes de las 9 de la mañana (o lo antes posible después de que surja una noticia).
5. Investigar y establecer relaciones
Las relaciones públicas siempre han consistido en establecer relaciones, y eso no es diferente en esta era digital.
Tómate un tiempo para conocer a los periodistas de tu sector. Lee sus artículos anteriores. ¿Sobre qué escriben? ¿Qué tipo de ángulos adoptan? ¿Qué buscan en sus fuentes? Cuanto más aprendas, más podrás adaptar tu discurso para mejorar tu tasa de éxito.
Twitter puede ser una herramienta útil a la hora de encontrar oportunidades de PR digital. Los periodistas comparten sus solicitudes en la plataforma, junto con sus datos de contacto, intereses y directrices de presentación.
Cuando hayas trabajado con un periodista una vez, asegúrate de seguir construyendo tu relación con él. Si te conviertes en una fuente de confianza, es posible que acudan a ti con oportunidades y estén más abiertos a recibir tus propuestas. Se amable, agradéceles su tiempo y respondeles rápidamente cuando te pidan información.
Estos principios tradicionales de las relaciones públicas siempre serán vitales para obtener resultados cuando se trabaje con los medios de comunicación, tanto digitales como impresos.
¿Estás preparado para incorporar el PR digital en tu empresa y expandir la autoridad y el reconocimiento de tu marca?
Consúltanos y te diremos cómo podemos ayudarle.
